Plan demo
El plan demo permite revisar el funcionamiento antes de contratar un plan pagado, sujeto a disponibilidad y validación comercial.
Política de reembolsos
Condiciones aplicables para solicitudes de devolución o revisión de pagos.
Planes activados
Una vez activado un plan pagado, las solicitudes de reembolso se revisan caso a caso, considerando tiempo de uso, evidencia técnica y condiciones del servicio contratado.
Problemas técnicos
Si existe una incidencia técnica, se priorizará soporte, reinstalación, guía de configuración o extensión compensatoria cuando corresponda.
Cómo solicitar revisión
Toda solicitud debe realizarse por WhatsApp indicando nombre, plan contratado, fecha de pago y descripción del problema.